Cara komplain Facebook
Juara media sosial di Indonesia? Tampaknya masih dipegang oleh Facebook karena hampir semua orang punya akunnya, sama dengan WhatsApp. Walau beda generasi tapi ingin berhubungan kembali ke teman lama atau saudara jauh memang biasanya ada disini.
Tapi dalam pemakaian dan aktivitas di dalamnya tentu tidak serta merta lancar. Bisa karena ada akun yang mengaku sebagai orang lain, penipuan, berita hoax yang viral, masalah iklan dalam ekosistem Facebook dan Instagram dan masih banyak lagi.
Alamat Facebook di Indonesia
Sejak tahun 2017 Facebook telah memiliki kantor cabangnya di Indonesia, walau bukan ditujukan untuk layanan pelanggan. Tapi kalau sudah parah kendalanya bisa dipertimbangkan datang langsung ke lokasi.
- Alamat 1: Gedung Capital Palace. Jl. Gatot Subroto No.Kav 18, RT.6/RW.1, Kuningan Bar., Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12710
- Alamat 2: Jalan Jendral Sudirman Kav. 52-53, Sudirman Central Business District (SCBD) Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, 12190
Call Center Facebook
Ingin telepon langsung ke customer care Facebook? Sayangnya sampai saat ini Facebook belum memberikan akses ke umum untuk call centernya.
- Nomor Call Center Facebook: –
Email customer service Facebook
Sedangkan komplain lewat email bisa dilakukan, dan mereka malah memberikan beberapa alamat surel yang spesifik tergantung jenis kasusnya. Manfaatkan sebaik-baiknya.
- Alamat email dukungan umum: [email protected]
- Alamat email dukungan akun yang terblokir/nonaktif: [email protected]
- Alamat email sanggahan kasus: [email protected]
- Alamat email dukungan transaksi finansial: [email protected]
- Alamat email pelaporan pelecehan: [email protected]
Tapi, Facebook sendiri menyatakan setiap laporan atau keluhan yang masuk belum tentu dibalas. Jadi gunakan sebagai solusi alternatif saja.
Livechat Facebook
Untuk sistem Facebook Ads kita dapat akses untuk livechat dengan agen csnya. Jadi untuk pengguna biasa tidak bisa memakai ini. Perbedaannya terlihat karena dengan memasang iklan dalam Facebook, Instagram maupun WhatsApp kita sudah membayarnya.
- Link livechat Facebook Ads: https://www.facebook.com/business/form/chat
Hanya tersedia saat hari dan jam kerja.
Sistem komplain di Facebook
Untuk pengaduan secara umum dalam akun Facebooknya maka anda bisa menggunakan tombol lapor yang tersemat pada setiap konten yang muncul. Seperti postingan, story, gambar, video dan sebagainya.
Tapi secara manual bisa dicek pada link berikut:
- Kotak Masuk Dukungan: https://www.facebook.com/support/
- Melaporkan Sesuatu: https://www.facebook.com/help/448016908560157
- Komunitas Bantuan: https://www.facebook.com/help/community/
Pengaduan lewat media sosial
Mungkin terlihat konyol, tapi akun-akun media sosial Facebook pada layanan lain itu bisa digunakan untuk bertanya maupun komplain. Bahkan bisa lebih cepat tanggapannya.
- Twitter: https://twitter.com/facebook
- Instagram: https://www.instagram.com/facebook/
- Facebook: https://www.facebook.com/facebook
- Facebook App Indonesia: https://www.facebook.com/facebookappIndonesia/
Silahkan kirim pesan langsung ke inbox atau buat posting publik dengan mention nama user mereka. Dianjurkan yang pertama dan kalau terpaksa yang kedua.
Akun saya dibajak. Email dan sandinya diubah. Emailnya menjadi b*******p@h*******.com. Entah email apa itu. Sayang saya tidak memasukan no HP baru untuk mengganti no yang sudah tidak aktif.
Hal itu membuat saya kesulitan untuk memulihkan akun. Teman saya sudah mencapai ambang batas. Karena memiliki banyak teman saya khawatir akun saya disalah gunakan.
Apabila verifikkasi identitas saya tidak disetujui sebaiknya akun saya dinonaktifkan. Saya berusaha menghubungi banyak kontak facebook tetapi belum mendapat respon. Semoga ada pihak terkait yang bisa membantu mengatasi permasalahan saya ini. Email saya [email protected]
tolong aktifkan akun kami,facebook
Akun saya ada yg bjak kata sandi ny di rubh jg nm email ny jadi b*****[email protected] email siapa itu yg dia pke.karena saya bnyk tmn di Facebook mohon Facebook saya yg brnm elek Rizky untuk di nonaktif kan saya khawatir akan di salh gunkn.soalny sudah bnyk korban di masager pke pmerasan .terimaksaih
Tolong segera buka kunci akun facebook saya
Selamat malam..
saya halim febra wijaya pemilik akun facebook “halim febra wijaya”
Akun facebook saya beberapa hari ini telah di ambil alih oleh orang yang tidak saya kenal..
email dan nomor handphone di facebook saya tsb telah diganti dengan email yang tidak diketahui..
akun facebook saya tersebut adalah akun tempat saya menyimpan foto pribadi maupun keluarga..
saya kini telah membuat akun facabook baru dengan nama yang sama untuk mengetahui apa saja kegiatan akun facebook saya yang telah di ambil alih orang lain tersebut.
Saya harap akun facebook saya tersebut bisa kembali saya kendalikan dan saya gunakan.. ataupun tidak bisa kembali saya harap akun facebook tersebut dihapus saja dikarenakan saya tidak mau nantinya dipergunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab untuk kejahatan..
Dear facebook team.
Recently the group I manage (animal lover) has been deactivated on charges of violating facebook policy standards.In my opinion,no post violate facebook policies.
Therefore,I as the admin and more than Twenty thousend of members hope that facebook will re-open the facebook Group to be active again
Sincerely, pikijonas cattery
https://www.facebook.com/groups/579051836158696/?ref=share
Dear Administratsi Facebook Indonesia,
saya juga sama pak Ujang Masri awalanya di-hack trus diubah dan sudah saya minta teman2 untuk melaporkan, akhirnya sampai sekarang malah non aktif, kalau gak salah email yg bajak mirip2 seperti itu..
Kronologi seperti ini :
tgl 5 Juni 2021, mulai dari adanya notifikasi pembajakan & pembajakan Akun saya dan saya sudah memulihkan , selanjutnya akun facebook saya di-hack kembali dan mengubah email saya, sehingga saya sama sekali tidak bisa memulihkan akun saya karena email sudah berubah, kemudian saya sudah melaporkan dengan cara saya meminta teman-teman saya. Akhirnya saya baru melihat beberapa hari kemarin ternyata akun saya berubah sepertinya non aktif,
Mohon kepada admin Facebook Indonesia untuk bisa segera memulihkan akun facebook saya dan bisa mengembalikan segala aktivitas dan foto-foto saya .
Thanks
Bagaimana caranya membuka akun fb lama yg lupa sandi, no hp hilang, hp hilang email tidak bisa di akses … mohon bantuannya
Terima kasih
Tolong bantuan nya buka akun saya terkunci saya kesulitan vrifikasi edintitas saya tolong rubah melalui email atau nomer saya yg terhubung facebook yang terkunci
[email protected]
Akun Facebook saya terkunci 1 bulan yang lalu mohon aktifkan kembali akun Facebook saya terkunci,saya tidak merasa palangaran terhadap ketentuan Fecebook mohon aktifkan kembali akun Facebook saya
Marketplace saya tidak bisa berbayar. Saya harus bagaimana?
Makasih
Minta tolong akun saya di non aktifkan pihak facebook tanpa sepengetahuan saya apa bisa d buka tinggal 4 hari [email protected]
Mohon pada pihak FB tinjau kembali pada akun sy yg di blokir, masak cuma gara2 buat cerita laki2 telanjang dada semua akun sy yg terkait dengan no. Ponsel di blokir, sampai WA pun kena blokir, (Konyol) terlalu berlebihan.
Saya lupa kata sandi di Fb saya, dan nomor hp yang terdaftar di facebook juga sudah mati, bagaimana cara saya bisa login kembali ke Fb saya? mohon bantuaannya
Akun Facebook saya di nonaktifkan bagaimana cara membukanya kembali ?
Saya atas Nama Ronald Rumfabe pemilik akun Facebook Saya Telah mengalami Masalah Login Dan Tidak Bisa Mengakses lagi Ke Facebook Saya karena Facebook Saya Sudah Di Retas Oleh Orang lain ( hakers) saya Tidak Bisa Mengunakan Facebook karena hakers Telah mengantikan Kata Sandi Dan Emailnya Oleh Kerena Itu Saya Mohon Agar Saya Bisa Mendapatkan Kembali Akun Facebook Saya Dan Bisa mendapatkan Informasi Lanjut Dari Pihak Facebook Indonesia ke Email saya
Akun saya juga
Saya kecewa bener, tiba tiba akun saya di bajak orang, akun ini udh dr saya lajang sampai saya menikah punya 2 anak, tiba tiba ada yg menyalahgunakan dan skrng akun saya gk bs dibuka ? mau minta bantuan bingung, gak jelas ternyata faceboom kalo kita butuh bantuan ?? semoga facebook bs mengembalikan aku. Saya seperti sedia kala aamii, banyak foto foto kenangan saya disana,, masa masa gadis ada disitu semua ???
akun fb saya meminta bantuan teman tetapi setelah buka link selalu saja di katakan bukan kontak terpercaya
kok sama , saya juga dbjak dengan email itu persis, email saya yg asli di hapus di profil saya bangsat, dulu ad info di inbox email saya, peretas berasal dari Hanoi , Vietnam. pasword dan email, serta nomor Hp, proteksi facebook gak aman, masih saja bisa d hack , bajingan !!
Tolong kembalikan akun saya yang di retas seseorang
Kami penggunaan Facebook sangat ingin di bantu oleh pihak Facebook sendiri terkait akun akun kami yang di retas orang
Akun teman saya atas Nama Letisia Kayoi Woria saat ini diretas/dihack/dibajak oleh oknum yang tidak bermoral, oleh sebab itu saya mohon bantuannya untuk meniadakan/menghapus akun tersebut karena akan mengakibatkan perkelahian sperti yang saat ini terjadi di Manokwari Prov. Papua Barat.
https://kabartimur.com/tiga-saksi-ahli-dilibatkan-dalam-kasus-dugaan-ujaran-kebencian-di-manokwari/
https://papuakini.net/2022/03/07/gubernur-papua-barat-minta-masyarakat-percayakan-pada-polisi-soal-penanganan-ujaran-kebencian/
Salah satunya adalah akun Atas nama LETISIA KAYOI WORIA yang saat ini juga telah diRetas/diHack/dibajak oleh oknum yang tidak bermoral. Oleh sebab itu kami mohon supaya akun tersebut dimusnahkan/Dihapus. Kami sangat mohon bantuannya, terima kasih.
Tolong aktifkan kembali facebook saya
bagaiamana ini akun saya di block terus sudah 1 bulan
2 akun fb saya terkena pembatasan tdk bs posting di grup dan di manapun juga tdk ns komen, pertanyaan nya :
1. kedua akun tsb tdk berisi hal negatif knp terkena pembatasan bgtu???
2. kedua akun tsb merupakan akun jualan aktif di marketplace knp yg nipu2 msh di biarkan berkeliaran tanpa adanya pembatasan???
3. sy prnh melaporkan akun2 yg berisi postingan hujatan agama / penistaan agama tp alasan balik dari kalian itu tdk msk ke pemblokiran atau apapun????? dan akun2 tsb msh bebas berkeliaran bahkan mengambil foto2 org di akun org utk postingan negatif nya.
tolong non aktifkan pembatasan nya utk akun fb sy dgn email :
[email protected] (brian rian)
[email protected]
kalau kalian msh waras bukan cm makan gaji buta dari perusahaan fb & lebih cerdas sdkt aja ya utk postingan2 yg sy sampaikam di atas.
Face book semakin parah, sedikit sedikit dibatasi, apakah sekarang face book indonesia sudah dikuasai para kadrun….???
tolong admin buka kembali akun saya yang terkunci