Cara komplain TikTok

Siapa yang masih belum tahu TikTok? Aplikasi video pendek ini sangatlah populer di dunia dan jelas di Indonesia. Menawarkan hiburan dengan ukuran kecil sehingga kita bisa melihat berbagai macam konten video sesuai minat.

Sekarang mereka telah merambah dunia live stream, online shop lewat TikTok Shop, dan juga monetisasi dalam layanannya.

Dari sini terlihat betapa kompleksnya layanan mereka, dan jelas bisa menyebabkan masalah dalam pemakaiannya. Bisa jadi karena konten tidak pantas, pelecehan dalam komentar, pelanggaran hak cipta, atau masalah privasi pengguna.

Pengaduan lewat media sosial

Untuk konsultasi masalah yang tidak dianggap berat atau sekadar pertanyaan seputar TikToknya sendiri bisa memanfaatkan media sosial.

Semua profil diatas adalah resmi TikTok Indonesia, bisa langsung mengirimkan pesan.

Livechat dengan customer service TikTok

Apakah anda ingin chat langsung dengan CS TikTok? Sayang sekali sampai saat ini masih belum tersedia baik lewat aplikasinya sendiri, website, WhatsApp, Telegram, LINE dan sebagainya.

Komplain lewat email customer care

Menghubungi customer care TikTok bisa dilakukan lewat email, sangat disarankan apabila masalahnya memiliki dokumentasi yang akurat dan perlu penjelasan mendetail.

Email Customer care TikTok: [email protected]
Email Customer service TikTok Creator Marketplace: [email protected]

Komplain dalam aplikasi TikTok

Juga sebenarnya dalam TikTok sudah disediakan formulir untuk keluhan pengguna. Lokasinya adalah menu Profil > Pengaturan dan privasi > Dukungan > Laporkan Masalah > Pilih kategori apapun > Tidak > Perlu bantuan lainnya > Isikan data-data yang diminta terkait kendala kita.

Keluhan lewat call center TikTok

Kalau anda ingin berbicara langsung dengan pihak TikTok, maka sampai saat ini tidak ada nomor telepon yang disediakan untuk pengguna umum.

Datang ke kantor TikTok

Tentu saja jika problemnya pelik, misal pelanggaran privasi atau skandal atau drama atau pelecehan maka bisa dipertimbangkan dengan datang ke kantor TikTok di Indonesia.

  • Alamat TikTok: ByteDance Ltd, Gandaria Office Tower 22 Floor Unit C, Jl. Sultan Iskandar Muda No.10, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12240, Indonesia

Similar Posts

Tinggalkan Balasan