Cara komplain CIMB Niaga
CIMB Niaga adalah salah satu bank swasta yang memiliki penawaran produk finansial yang lengkap. Sering digunakan karena suku bunga tabungannya yang kompetitif dan minim biaya, cocok bagi milenial yang sensitif harga. Juga produk kredit multi guna dan KPRnya relatif lebih mudah diakses untuk umum.
Tentu saja dalam operasionalnya bisa terjadi kesalahan atau masalah. Mungkin anda ingin tahu jalan apa yang tersedia bagi nasabahnya untuk melaporkan pengaduan atau sekadar pertanyaan.
Media Sosial
Untuk pertanyaan sederhana akan lebih cepat responnya kalau bertanya lewat akun media sosial CIMB Niaga. Bukan berarti masalah sulit tidak akan ditanggapi, melainkan diberikan arahan bisa kemana mendapatkan solusinya.
- Facebook: https://www.facebook.com/CIMBIndonesia
- Twitter: https://twitter.com/cimbniaga
- Instagram: https://www.instagram.com/cimb_niaga/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCf3y6kyP9_TYE4tnN3e5Bgg
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/pt–bank-cimb-niaga-tbk/
Email Customer Care CIMB Niaga
Semua jenis keluhan yang sifatnya lebih serius akan lebih baik disampaikan melalui email ke customer carenya.
Email customer care: [email protected]
Selain kronologi masalahnya secara mendetail sertakan KTP sebagai bukti identitas diri, nomor rekening, foto/dokumen pelengkap dan nomor telepon yang bisa dihubungi.
Call Center CIMB Niaga
Tentu saja untuk komplain yang lebih responsif atau sifatnya urgent, metode terbaik adalah telepon langsung ke customer service CIMB Niaga. Mereka menyediakan 2 nomor untuk dalam negeri dan 1 untuk panggilan internasional.
- Nomor Call Center 1: 14041
- Nomor Call Center 2: 1500800
- Nomor Call Center dari luar negeri: +6221-2997-8888
Datang ke kantor CIMB Niaga
Solusi terakhir adalah dengan datang sendiri ke kantornya. Mengenai alamatnya anda sudah pasti tahu, tapi apabila butuh informasi lengkapnya bisa melihatnya dari Google atau sumber resmi.
- Lokasi terdekat CIMB Niaga: https://www.cimbniaga.co.id/id/personal/find-us
Luangkanlah waktu dan tenaga untuk mengurus masalahnya dengan tetap muka. Buka dari jam 8 pagi sampai siang hari.
